Boekbespreking Een echte professional

Voldoen echte professionals aan de gestelde normen en maken zij gebruik van hun volledige potentieel?

Zijn professionals die technisch bekwaam zijn en veel werken 'waarlijke' professionals? En zoeken zij naar hoogwaardige kwaliteit en streven zij ernaar om hun afnemers de hoogst haalbare diensten te geven? Of voldoen zij weliswaar aan de gestelde eisen, maar benutten amper hun volledige potentieel en missen zij de geest om de door hen geleverde diensten op een hoger niveau te brengen? Professionele dienstverleners proberen zich zo professioneel mogelijk te presenteren en de goede dingen te doen. Maar toch leggen zij volgens D. Maister de lat niet hoog genoeg en zijn zij niet uit op uitmuntende resultaten. David Maister stelt zijn lezers de vraag wat zij onder 'echte professionaliteit' begrijpen en geeft zelf ook een. Waarlijke professionals eisen van zichzelf dat ze hun eigen prestaties verbeteren en streven ernaar de best mogelijke diensten aan hun klanten te bieden.

David Maister neemt het in heldere bewoordingen op voor de kracht van principes en beschrijft zeer doelmatige instrumenten die leidinggevenden kunnen inzetten om professionals aan te zetten tot excellente resultaten. De principes die aan de basis liggen: in eigen kunnen geloven en nooit toegeven aan de neiging voldaan te zijn met datgene is gerealiseerd. Maar in plaats daarvan streven waarlijke professionals ernaar de beste resultaten voor afnemers. Degenen die slagen trouw te blijven aan deze waarden zullen succesvol zijn in hun professionele diensten.

Meer berichten in de rubriek: boeken (14)

Plaats hieronder je reactie

Schrijf een reactie

Naam

Beantwoord de volgende vraag:
Welk drie-letterig dier zwemt in het water?

Bericht

Meer info

Het cultuurspel spel
Op een speelse manier met elkaar in gesprek gaan over kernpunten van een cultuurverandering Genoemd spel is een tool voor het realiseren van cultuurverandering in een organisatie, een team of een afdeling.

De Essentie Van Business Coaching
Waar en hoe vindt u de juiste business coach? Als slimme ondernemer of leidinggevende stelt u natuurlijk duidelijke eisen aan de business coach die u gaat inhuren.

Enterprise Project Management (2003)
Workshop Enterprise Project Management (2003) - Managers Met de hulp van de ProjectServer genereren van informatie over gaande projecten. Een cursus voor leidinggevenden die algehele informatie nodig hebben inzake actuele projecten.

Ondernemers hebben nooit geluk
Boekbespreking: E-Book Ondernemers hebben nooit gelukPassie voor perfectie, volharding en tomeloze inzet kenmerkend voor de ondernemer die in korte tijd een miljoenenbedrijf heeft opgebouwd.